Rekomendacje zmian w projekcie poprawy satysfakcji kandydatów.

FIRMA:

Jedna z największych na Świecie firma rekrutacyjna / agencja pracy.

WYZWANIA W PROJEKCIE:

  • zaangażowanie managerów do zweryfikowania faktycznych przyczyn obniżenia realizacji zamówień na pracowników,
  • utrzymanie projektu w tajemnicy,
  • członkowie zespołu projektowego z doświadczeniem z różnych branż – konieczność wdrożenia w specyfikę branży i warunki prawne dotyczące prowadzenia działalności związanej z pośrednictwem pracy.

OPIS:

Przygotowanie i audyt procesów związanych z pozyskiwaniem i standardem obsługi kandydatów w jednej z największych agencji pracy / firmie rekrutacyjnej na Świecie. Wielowymiarowa diagnoza przyczyn obniżenia poziomu realizacji zamówień klientów na usługi HR na terenie Polski. Przedstawienie wniosków dotyczących utraconych korzyści w związku z dotychczasową polityką kosztową.

SUKCESY:

  • przygotowanie i przeprowadzenie badania mystery shopping
  • przedstawienie ok. 130 rekomendacji do zmian w dotychczasowym funkcjonowaniu kilku obszarów w firmie