FIRMA:

Firma produkcyjna.

WYZWANIA W PROJEKCIE:

  • ograniczony czas realizacji;
  • ograniczony czas pracowników na spotkania;
  • mnogość procesów;
  • komunikacja w procesie mapowania;
  • zapewnienie poprawności danych.

OPIS:

W związku z przygotowaniem firmy do zmiany systemu ERP,  zakres współpracy polegał na zmapowaniu procesów  w obszarach:

  • produkcji;
  • logistyki;
  • finansów;
  • sprzedaży;
  • obsługi klienta.

Mapowanie odbywało się na podstawie spotkań indywidualnych, przygotowanych wcześniej materiałów, warsztatów przeprowadzonych w działach, które miały najbardziej rozbudowane procesy.

Na podstawie przygotowanego materiału, firma była w stanie porównać oferty dostawców, jak również uzyskać profesjonalne doradztwo z firm informatycznych.

Zakres współpracy polegał również na przedstawieniu rekomendacji odnośnie komunikacji we współpracy z firmą informatyczną i podczas wdrożenia nowego systemu informatycznego.